Over NVVK Studiedag

NVVK Studiedag

'Schuldhulp blijft innoveren'
Praat mee over de nieuwste ontwikkelingen

Innovatie binnen de schuldhulpverlening staat blijvend hoog op de agenda van de NVVK: hoe krijgen we de kwaliteit van schuldhulpverlening steeds weer hoger. Er zijn op dit moment veel innovaties gaande, voor ons reden om op deze studiedag innovatie centraal te stellen. Welke initiatieven zien wij in het werkveld? Waar zien wij en onze samenwerkingspartners mogelijkheden om te verbeteren? En hoe kunnen we met deze innovaties het voorkomen en oplossen van schulden verbeteren? Of hoe kan vroegsignalering het beste ingezet worden en wat zijn de ervaringen van het afgelopen jaar?

Plenair hebben we zeer interessante sprekers. Barbara Baarsma is directeur Kennisontwikkeling bij de Rabobank en kijkt met ons naar de huidige stand van zaken binnen het kabinet: wat zijn de meest recente ontwikkelingen? Nadja Jungmann, lector Schulden en Incasso bij de Hogeschool Utrecht, bespreekt mooie innovaties en gaat bijvoorbeeld dieper in op algoritmisering. Arre Zuurmond deelt vanuit zijn ervaring als de gemeentelijke ombudsman voor Amsterdam zijn visie op de meest effectieve manier van schuldhulp binnen deze overheid. En Marco Florijn neemt als voorzitter van de NVVK traditiegetrouw de actualiteiten met ons door.

In de workshops gaan we dieper in op verschillende innovaties en delen wij ervaringen. Zo is er een inleiding in online schuldhulp en de manier waarop dit het beste kan worden ingezet. Daarnaast neemt Nadja Jungmann ons mee in stress-sensitieve gespreksvoering. Ook krijgen wij een kijkje in de keuken bij de apps fiKks en Financieel Paspoort, hoe helpen deze apps bij het verminderen van schulden? En hoe kunnen wij, bankmedewerkers en schuldhulpverleners, gezamenlijk de klant centraal zetten? De ING en Volksbank geven hun advies en geven een inkijkje in de werkwijze van Preventief & Bijzonder Beheer. Ook de werkwijze van het Jongeren Perspectief Fonds (JPF) en het collectief Schuldregelen van de gemeente Den Haag wordt in een workshop verduidelijkt. De NVVK geeft verder een update over het VTLB en er is een workshop die ingaat op de toolkit Laaggeletterdheid.

Kortom, aan het einde van deze studiedag ben je volledig op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en innovaties binnen de schuldhulpverlening en kun je hiermee zelf aan de slag.

Aanmelden
Aanmelding kan via de website: www.nvvkstudiedag.nl

Aangemeld, maar verhinderd?
Tot en met 15 oktober 2018 kun je zonder kosten annuleren. Wij vragen je dit schriftelijk te doen bij HOEZO!. Bij afmelding na 15 oktober 2018 kun je zonder extra kosten een collega als vervanger laten deelnemen. Lukt dit niet dan moeten wij helaas de kosten bij jou in rekening brengen.

Kosten
Deelname aan de studiedag kost € 279,00 per persoon. Indien je boekt vóór 15 oktober 2018 bedragen de kosten € 249,00 per persoon. Voor iedere derde deelnemer die vanuit een organisatie wordt aangemeld geldt een korting van 50% (op het bedrag dat hoort bij de datum van boeking). In het bedrag zijn alle kosten opgenomen, inclusief koffie, thee, een lunch en de afsluitende borrel. Na aanmelding ontvang je een bevestiging, factuur en routebeschrijving.

Meer weten?
Voor informatie kun je bellen of mailen met HOEZO! Congresorganisatie. Zij zijn te bereiken op telefoonnummer 023 - 555 27 20 of via k.kalwij@hoe-zo.nl.

De studiedag is interessant voor:
• Schuldhulpverleners
• Schuldeisers
• Bewindvoerders
• Anderen die beroepshalve betrokken zijn bij schuldproblemen.

Bureau Wsnp heeft 4 PE punten voor kennisvergroting toegekend, het Kiwa 5 punten Kennis en het BPBI ook 5 PE-punten.

Programma van NVVK Studiedag

Op dinsdag 06 november:
9:30 - 10:00 Ontvangst
10:00 - 10:05 Opening Door Rik Bovenberg, dagvoorzitter
10:05 - 10:20 Actualiteiten Door Marco Florijn, voorzitter NVVK
10:20 - 10:35 Vroegsignalering, steeds in ontwikkeling Door Marianne Oostrik, senior beleidsadviseur NVVK, Mariëlle Fleuren, eigenaar van Asessor
10:35 - 11:00 Algoritmes en andere innovaties Door Nadja Jungmann, lector ‘Schulden en Incasso’ Hogeschool Utrecht
11:00 - 11:20 Koffiepauze
11:20 - 12:10 Workshopronde 1
  Stress-sensitieve gespreksvoering Door Nadja Jungmann, lector ‘Schulden en Incasso’ Hogeschool Utrecht
  Toolkit laaggeletterdheid Door Fara Kambiz, projectleider Schouders Eronder
  Innoveren met lef, Online schuldhulpverlening Door Jacomijn Kuiper, mede-eigenaar SchuldendeBaas, Anneke Suvee, hoofd Adviesteam ZuidMidden Kredietbank Nederland
  Sociale kredietverlening; een andere kijk op financiële dienstverlening in het sociaal domein Door Robert Hendrikx, afdelingsmanager Bankbedrijf en Beschermingsbewind
12:10 - 12:55 Lunch
12:55 - 13:40 Belofte maakt schuld. Hoe staat het met de belofte van Rutte III om problematische schulden terug te dringen? Door Leontine Treur, senior-econoom bij RaboResearch Nederland
13:40 - 14:00 Eén overheid en effectieve schuldhulp Door Arre Zuurmond, gemeentelijke ombudsman Amsterdam
14:00 - 14:15 Korte pauze, wisseling workshops
14:15 - 15:05 Workshopronde 2
  Stress-sensitieve gespreksvoering Door Nadja Jungmann, lector ‘Schulden en Incasso’ Hogeschool Utrecht
  Staedion Innoveert - Woonstart zonder schulden Door Anika Jansen, teamleider huurincasso
  Innoveren met lef, Online schuldhulpverlening Door Jacomijn Kuiper, mede-eigenaar SchuldendeBaas, Anneke Suvee, hoofd Adviesteam ZuidMidden Kredietbank Nederland
  Klant centraal in samenwerking tussen schuldhulpverlening en banken
15:05 - 15:20 Korte pauze, wisseling workshops
15:20 - 16:10 Workshopronde 3
  Financiële zelfredzaamheid door fiKks en Financieel Paspoort Door Ron Steenkuijl, directeur Corporate Affairs ADG, Philip Helmer, bestuurslid Financieel Paspoort
  Update VTLB Door Karen Stoffels-Montfoort, senior beleidsadviseur NVVK
  Innovaties van Schuldenlab070: Het Jongeren Perspectief Fonds en het collectief schuldregelen Door Nancy Hendriks, projectmanager Schuldenlab070, Ingrid Leentvaart, projectmanager JPF/Schuldenlab070
  Klant centraal in samenwerking tussen schuldhulpverlening en banken
16:10 - 16:45 Afsluiting met hapje en drankje

Lees meer over het programma

Naar boven