Berichten met het trefwoord: Studiedag
Nog enkel plaatsen beschikbaar voor de studiedag!
geplaatst op 7 mei 2012
Op 15 mei 2012 vindt onze studiedag met als thema ‘de klant van de toekomst' plaats in de Jaarbeurs in Utrecht. Er zijn nog enkele plaatsen beschikbaar. We nodigen u van harte uit om u nog aan te melden via de link www.nvvkstudiedag.nl!
Wie krijgt u later in de spreekkamer en wat moet u daar nu al van weten? Bijkomende vraag is ook ‘wie is niet de klant van de toekomst'.
Als u op innovatieve wijze de klant nu en in de toekomst goed wilt bedienen, is het van belang dat u weet wie die klant van de toekomst dan is en welke middelen u ter beschikking staan om hem de nodige handvatten te bieden.
Na deze studiedag heeft u achtergrondinformatie gekregen over schuldhulpverlening in de toekomst. Nieuwe initiatieven op het gebied van samenwerken en verbetering van de dienstverlening aan schuldenaren komen aan bod. Buiten de nieuwe initiatieven wordt u ook geïnformeerd over ontwikkelingen op bestaande werkwijzen. Bij de workshops wordt dieper ingegaan op innovatieve projecten die de dienstverlening aan de klant verbeteren en vergemakkelijken.
Ook kunt u in de workshops uw kennis over convenanten, dwangakkoordprocedures en de Vtlb-berekening verbreden.
Download hier de brochure.
lees verder >>tags: Studiedag
Schrijf u nu in voor de studiedag "Klant van de toekomst" op 15 mei 2012
geplaatst op 20 april 2012
Op 15 mei 2012 vindt onze studiedag met als thema ‘de klant van de toekomst' plaats in de Jaarbeurs in Utrecht. Er zijn nog plaatsen beschikbaar. We nodigen u van harte uit om u nog voor de meivakantie aan te melden via de link www.nvvkstudiedag.nl!
Wie krijgt u later in de spreekkamer en wat moet u daar nu al van weten? Bijkomende vraag is ook ‘wie is niet de klant van de toekomst'.
Als u op innovatieve wijze de klant nu en in de toekomst goed wilt bedienen, is het van belang dat u weet wie die klant van de toekomst dan is en welke middelen u ter beschikking staan om hem de nodige handvatten te bieden.
Na deze studiedag heeft u achtergrondinformatie gekregen over schuldhulpverlening in de toekomst. Nieuwe initiatieven op het gebied van samenwerken en verbetering van de dienstverlening aan schuldenaren komen aan bod. Buiten de nieuwe initiatieven wordt u ook geïnformeerd over ontwikkelingen op bestaande werkwijzen. Bij de workshops wordt dieper ingegaan op innovatieve projecten die de dienstverlening aan de klant verbeteren en vergemakkelijken.
Ook kunt u in de workshops uw kennis over convenanten, dwangakkoordprocedures en de Vtlb-berekening verbreden.
Download hier de brochure.
lees verder >>tags: Studiedag
Studiedag 15 mei 2012: De klant van de toekomst
geplaatst op 17 februari 2012
Op 15 mei a.s. vindt de studiedag met als thema "De klant van de toekomst" plaats in de Jaarbeurs in Utrecht.
We besteden deze dag zowel aandacht aan beleidsthema's als aan tools voor de uitvoerende schuldhulpverleners.
Aan bod komen onder meer uitsluitingsgronden, de rol van werkgevers in de schuldhulpverlening, nieuwe convenanten en de nieuwe AmvB. Maar ook krijgt u die dag informatie aangeboden over de wijzigingen in de Vtlb - berekening, dwangakkoordprocedures en belastinghulp.
Houd u de nieuwsbrief en website in de gaten voor nadere informatie en plan de datum alvast in uw agenda!
lees verder >>tags: Studiedag
