Studiedag 15 mei 2012: De klant van de toekomst
geplaatst op 17 februari 2012
Op 15 mei a.s. vindt de studiedag met als thema "De klant van de toekomst" plaats in de Jaarbeurs in Utrecht.
We besteden deze dag zowel aandacht aan beleidsthema's als aan tools voor de uitvoerende schuldhulpverleners.
Aan bod komen onder meer uitsluitingsgronden, de rol van werkgevers in de schuldhulpverlening, nieuwe convenanten en de nieuwe AmvB. Maar ook krijgt u die dag informatie aangeboden over de wijzigingen in de Vtlb - berekening, dwangakkoordprocedures en belastinghulp.
Houd u de nieuwsbrief en website in de gaten voor nadere informatie en plan de datum alvast in uw agenda!
lees verder >>tags: Studiedag
Modus Vivendi heeft het certificaat NEN 8048 behaald!
geplaatst op 16 februari 2012
Donderdag 9 februari 2012 heeft Modus Vivendi de organisatiecertificering NEN 8048
met vlag en wimpel behaald. De audit hiervoor is bij Modus Vivendi door Kiwa -als
Certificerende Instelling- uitgevoerd.
Modus Vivendi heeft er bewust voor gekozen om -naast de organisatiecertificering-
ook de individuele medewerkers werkzaam in het minnelijk traject, persoonlijk te laten certificeren via Kiwa.
tags: NEN 8048, Certificering
Expertmeeting Preventie
geplaatst op 14 februari 2012
Op 6 maart 2012 vindt de eerst expertmeeting preventie plaats. Thema's die op de expeetmeeting de revue zullen passeren zijn gedragsverandering en resultaatmeting.
lees verder >>tags: Preventie, effectieve schuldhulp
NVVK en Ziggo ondertekenen convenant
geplaatst op 13 februari 2012
Op 9 februari 2012 hebben Ziggo en de NVVK een convenant ondertekend ter bevordering van de samenwerking.
Bijgaand treft u het persbericht aan dat vandaag uit is gegaan.
lees verder >>tags: convenanten, Ziggo
Stadsbank Oost Nederland en Kredietbank West-Brabant gaan ook voor NEN
geplaatst op 13 februari 2012
De Stadsbank Oost Nederland heeft inmiddels een proefaudit voor de certificering in het kader van de NEN 8048 goed doorlopen en gaat naar aanleiding daarvan het audit traject opstarten. Tevens kan worden gemeld dat volgende week het tweede gesprek gepland staat bij de Kredietbank West-Brabant. Dit gesprek staat in het teken van een nadere kennismaking met de certificerende instelling en naar aanleiding van dat gesprek wordt een offerte uitgebracht voor het certificeringstraject bij de Kredietbank West-Brabant.
lees verder >>tags: Certificering, NEN 8048
Wet gemeentelijke schuldhulpverlening door de Eerste Kamer!
geplaatst op 7 februari 2012
De Wet gemeentelijke schuldhulpverlening is vandaag als hamerstuk door de Eerste Kamer aangenomen! Een historisch moment voor de schuldhulpverlening in Nederland. De wet treedt in werking op een nog bij koninklijk besluit te bepalen tijdstip. Dit kan 1 juli 2012 of 1 januari 2013 worden.
Het breed moratorium zal echter pas in werking treden op het moment dat het wetsvoorstel kostenverhogende griffierechten is aangenomen.
lees verder >>tags: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, Eerste Kamer
Lobbybrief private schuldbemiddeling tegen betaling
geplaatst op 3 februari 2012
Op 20 december hebben we u geinformeerd over de brief die minister Verhagen naar de Tweede Kamer heeft gestuurd, waarin de eerste randvoorwaarden staan genoemd om te komen tot een Algemene Maatregel van Bestuur bij het verbod op schuldbemiddeling, zoals bedoeld in artikel 47 en 48 Wet op het consumentenkrediet.
De NVVK heeft met behulp van een werkgroep waarin de drie takken (gemeente, kredietbank en private leden) vertegenwoordigd waren, de zorgpunten in kaart gebracht. Deze zorgpunten zijn vandaag verstuurd naar de Tweede Kamer. Lees de brief hier.
lees verder >>tags: schuldbemiddeling, Wet op het consumentenkrediet, Tweede kamer
Kamervragen inseinen schuldhulpverlening door energieleveranciers
geplaatst op 2 februari 2012
De minister van EL en I heeft mede namens de staatssecretaris van SZW Kamervragen beantwoord over afsluiting van energie. De vragen richten zich met name op de plicht van energieleveranciers om gemeenten in te seinen bij een dreigende afsluiting. De minister wijst in zijn beantwoording op het belang van het op handen zijnde convenant tussen de NVVK en Energie Nederland.
Download hier de brief.
lees verder >>
tags: afsluiting energie, Ministeriële Regeling, afsluitbeleid energie
Wet gemeentelijke Schuldhulpverlening een stap dichter bij!
geplaatst op 2 februari 2012
Aanstaande dinsdag 7 februari 2012 staat het wetsvoorstel gemeentelijke schuldhulpverlening als hamerstuk op de agenda voor de plenaire vergadering van de Eerste Kamer. De verwachting is dat het voorstel wordt aangenomen.
Via Twitter (@schuldhulp) en onze website houden we u op de hoogte.
lees verder >>
tags: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, Eerste Kamer
Rendement vrijwilligers in de schuldhulpverlening
geplaatst op 30 januari 2012
Eind vorige maand verscheen het rapport "Maatschappelijk rendement van vrijwilligersprojecten in de schuldhulpverlening". Uit het rapport blijkt dat de inzet van vrijwilligers bij schuldhulpverlening veel oplevert. Het gaat dan niet alleen om een beparing in geld.
lees verder >>tags: Vrijwilligers, effectieve schuldhulp
Gemeente Deventer gaat ook certificeren
geplaatst op 27 januari 2012
De gemeente Deventer heeft met het Budgetadviesbureau Deventer afgesproken om het Budgetadviesbureau ook te laten certificeren voor de NEN 8048. In februari staat een eerste afspraak gepland met één van de Certificerende Instellingen, te weten het Kiwa.
Uit de ervaring met de gemeente Tilburg blijkt dat het traject om te certificeren veel korter duurt dan men verwacht. De audit duurt, afhankelijk van de grootte van de organisatie en de producten die men voert, gemiddeld enkele dagen. In de gemeente Tilburg heeft de audit 2 dagen in beslag genomen.
lees verder >>tags: Certificering, NEN 8048
Lindorff wil efficiencyslag maken in samenwerking met Schuldhulpverlening
geplaatst op 27 januari 2012
Incassobureau Lindorff B.V. heeft ons verzocht onze leden te benaderen om de samenwerking te bevorderen en daardoor de efficiency te vergroten. Lindorff zoekt met name naar mogelijkheden om de wachttijden tussen het verzoek tot saldo-opgave of betalingsvoorstel en hun reactie daarop te bekorten.
lees verder >>tags: Lindorff
Handreiking wijzigingen WWB
geplaatst op 15 januari 2012
In opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft Stimulansz bijgaande publicatie gemaakt omtrent de wijzigingen in de WWB per 1 januari 2012.
lees verder >>tags: WWB, huishoudtoets, gezinsinkomen
Communicatie tussen schuldeisers en schuldhulpverleners
geplaatst op 13 januari 2012
In het kader van het door het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid opgezette programma Verbetering effectiviteit minnelijke schuldhulpverlening, voert de NVVK een aantal projecten uit. Het doel van deze projecten is de samenwerking tussen schuldeisers en schuldhulpverleners te verbeteren. Eén van die projecten is het onderzoek naar het verbeteren van de onderlinge communicatie.
Graag verzoeken wij om uw medewerking aan het onderzoek.
lees verder >>tags: Communicatie, Projecten, Schuldeisers
Groningse Kredietbank wil ook certificeren
geplaatst op 13 januari 2012
In navolging op de gemeente Tilburg en Modus Vivendi wil nu ook de Groningse Kredietbank zich laten certificeren. Om het traject te starten hebben zij het Adviescentrum Certificering gevraagd het certificeringstraject te begeleiden. In februari staan dan ook de eerste afspraken gepland. Om te beginnen zal de projectleider van het Adviescentrum, de Groningse Kredietbank informeren over de certificering: Wat komt er bij kijken, hoe bereid je je voor etc. Eind februari volgt dan een gesprek met DNV. DNV is een van de 2 certificerende instellingen die de audits uitvoeren voor de certificering van de NEN 8048, de schuldhulpverleningsnorm.
lees verder >>tags: Certificering, NEN 8048
Update Wet gemeentelijke schuldhulpverlening
geplaatst op 10 januari 2012
De Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft zijn antwoorden op de tweede vragenronde van de Eerste Kamer over het wetsvoorstel gemeentelijke schuldhulpverlening op 9 januari jl. naar de Kamer gestuurd.
lees verder >>tags: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, Eerste Kamer
Lobbybrief NVVK over wetswijziging beschermingsbewind
geplaatst op 23 december 2011
Op 24 oktober 2011 is het wetsvoorstel tot wijziging van Boek 1 BW inzake curatele, onderbewindstelling en mentorschap naar de Tweede Kamer gestuurd. Het voorstel bepaalt onder andere dat het hebben van problematische schulden en het vertonen van verkwistend gedrag worden toegevoegd als gronden om onder bewind te worden gesteld.
lees verder >>tags: beschermingsbewind, Tweede kamer
Stand van zaken wetsvoorstellen (2)
geplaatst op 23 december 2011
Zoals eerder aangegeven zijn er door de Eerste Kamer in tweede ronde schriftelijk vragen gesteld over het wetsvoorstel gemeentelijke schuldhulpverlening en het wetsvoorstel buitengerechtelijke incassokosten.
lees verder >>tags: buitengerechtelijke incassokosten, Wet gemeentelijke schuldhulpverlening
Private schuldbemiddeling tegen betaling
geplaatst op 20 december 2011
Het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie heeft op vrijdag 16 december de beloofde brief aan de Tweede Kamer toegezonden, waarin wordt geïnformeerd over de algemene maatregel van bestuur (AMvB) die schuldbemiddeling door private partijen regelt.
lees verder >>tags: Wet op het consumentenkrediet, schuldbemiddeling, artikel 48
Tilburg eerste gemeente met kwaliteitscertificaat
geplaatst op 16 december 2011
Het Bureau Schuldhulpverlening van de gemeente Tilburg heeft als eerste gemeentelijke schuldhulpverleningsorganisatie een NEN-certificaat behaald. Begin december vond er een tweedaagse audit in het kader van deze certificering plaats. De uitkomst is dat het bureau werkt volgens de kwaliteitsnorm die het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) stelt aan schuldhulpverleningsorganisaties.
Het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid hecht groot belang aan betrouwbare schuldhulpverlening en faciliteerde een speciaal project om certificering van de grond te krijgen. De NVVK heeft sinds 2008 met diverse partijen hard gewerkt aan deze NEN-certificering voor de schuldhulpverlening. De NVVK heeft in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid een Adviescentrum Certificering opgesteld. Voor meer informatie kunt u zich wenden tot het Verenigingsbureau.
lees verder >>tags: Certificering
Eindejaarssluiting
geplaatst op 15 december 2011
Tussen Kerst en Oudjaar, dat wil zeggen van 27 tot en met 30 december, is het Verenigingsbureau gesloten.
In jubileumjaar 2012 zijn we u graag weer van dienst.
tags: Verenigingsbureau, Sluiting
Vacature voorzitter commissie Kwaliteitszorg
geplaatst op 9 december 2011
Per 1 december 2011 is door het vertrek van de huidige voorzitter, na 6 jaar, een vacature ontstaan.
Het bestuur van de NVVK zoekt daarom per direct een onafhankelijk voorzitter voor de commissie Kwaliteitszorg.
Taakstelling Commissie Kwaliteitszorg
De Commissie Kwaliteitszorg is primair belast met de beoordeling van aanvragen voor het aspirant-lidmaatschap en omzettingen van het aspirant-lidmaatschap in een regu-lier lidmaatschap. Bovendien is de Commissie Kwaliteitszorg belast met de behande-ling van geschillen van structurele aard tussen een derde en een lid van de NVVK in het kader van de schuldregelende werkzaamheden, kredietverlening of budgetbeheer. Tevens adviseert de Commissie het bestuur van de NVVK gevraagd en ongevraagd in zaken met betrekking tot genoemde onderwerpen.
lees verder >>tags: commissie Kwaliteitszorg, Vacature
Project Adviescentrum certificering
geplaatst op 9 december 2011
Op 1 oktober 2011 is het adviescentrum certificering tot stand gekomen.
Het doel van het adviescentrum is om gemeenten en schuldhulpverleningsorganisaties te informeren over de certificering. Het project wordt nu vorm gegeven door Mariëlle Fleuren, Asessor en zij kan u op verzoek informeren over de certificering. Als onderdeel van het informeren zal er regelmatig een bericht in deze nieuwsbrief komen over de certificering. We willen u ook graag laten zien hoe een certificeringstraject loopt zodat u meer zicht krijgt op dat proces.
Het verheugt ons om al gelijk te kunnen aangeven dat er inmiddels twee schuldhulpverlening organisaties gestart zijn met het audit traject en dat zijn de gemeente Tilburg en Modus Vivendi. In de volgende nieuwsbrief zullen we ook aangeven hoe het traject gestart is en wat er bij komt kijken.
lees verder >>tags: Certificering
Stand van zaken wetsvoorstellen
geplaatst op 7 december 2011
Zowel van het wetsvoorstel gemeentelijke schuldhulpverlening als het wetsvoorstel normering buitengerechtelijke incassokosten hebben de betreffende commissies van de Eerste Kamer op 6 december besloten opnieuw inbreng te leveren voor een schriftelijke vragenronde.
lees verder >>tags: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, buitengerechtelijke incassokosten
Inbreng consultatie wetswijziging consumentenkrediet
geplaatst op 5 december 2011
Op 1 december jl. heeft de NVVK inbreng geleverd aan de internetconsultatieronde consumentenkredietovereenkomsten, goederenkrediet en geldlening. Dit heeft betrekking op een wetsvoorstel dat onder andere een nieuwe plek regelt in Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek voor de meeste artikelen die in de huidige Wet op het consumentenkrediet (Wck) staan, en enkele aanpassingen voorstelt.
lees verder >>tags: Wet op het consumentenkrediet, schuldbemiddeling
Uitzending Tros Opgelicht
geplaatst op 24 november 2011
Naar aanleiding van de uitzending van Tros Opgelicht van 22 november 2011 bereiken ons veel vragen over welke organisaties bij de NVVK zijn aangesloten. Graag verwijzen wij u naar ons ledenoverzicht dat u vindt onder de knop "De NVVK" aan de linkerzijde.
lees verder >>tags: Tros Opgelicht
Update Wet gemeentelijke schuldhulpverlening
geplaatst op 23 november 2011
Op 17 november is de Memorie van Antwoord gepubliceerd, als reactie op het Voorlopig Verslag van de Eerste Kamer, waarin door de kamerleden vragen zijn gesteld over het wetsvoorstel gemeentelijke schuldhulpverlening.
lees verder >>
tags: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, Eerste Kamer
Preventieve maatregelen wanbetalers in de zorg
geplaatst op 16 november 2011
In 2009 is de Wet structurele maatregelen wanbetalers zorgverzekering ingevoerd, ook wel bekend als de wanbetalersregeling. Belangrijkste gevolg hiervan is de bestuursrechtelijke premie-inning door het College van Zorgverzekeringen.
Deze regeling is dit jaar geevalueerd, aan welke evaluatie de NVVK een bijdrage heeft geleverd. Het kabinet heeft hierop een reactie geschreven, waarin zij aanbevelingen doet in het kader van preventie.
lees verder >>tags: convenant ZN, CVZ, zorgtoeslag
Studiedag NVVK d.d. 15 november 2011
geplaatst op 7 november 2011
Op dinsdag 15 november 2011 organiseert de NVVK haar studiedag met als thema "Nieuwe tijden, nieuwe aanpak?, veranderende doelgroepen in de schuldhulpverlening".
lees verder >>tags:
Brief Kamercommissie SZW over voortgang LIS
geplaatst op 4 november 2011
Gisteren heeft de vaste Kamercommissie SZW een algemeen overleg gehouden over 'Armoede en schuldenbeleid'. Daarbij is ook het LIS aan de orde gekomen.
lees verder >>tags: LIS, Tweede kamer
Wetsvoorstel beschermingsbewind naar Tweede Kamer
geplaatst op 3 november 2011
Het wetsvoorstel tot wijziging curatele, beschermingsbewind en mentorschap van Boek I BW is op 1 november 2011 naar de Tweede Kamer gestuurd.
Download hier het wetsvoorstel. Ter aanvulling treft u ook de Memorie van Toelichting en het advies van de Raad van State aan.
lees verder >>tags: beschermingsbewind, Tweede kamer
Afsluiten van energie in de wintermaanden te vermijden
geplaatst op 2 november 2011
Hoewel je het misschien niet zo direct zou zeggen als je buiten bent, zijn toch de donkere, koude maanden weer aangebroken. En dat betekent dat het extra naar is om afgesloten te worden van gas/elektra. Daarom is de afsluitregeling energie ("Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas") weer van belang.
Per 1 oktober 2011 is de regeling vervangen door een nieuwe met verbeteringen en verfijningen op basis van de evaluatie; download hier de laatste versie.
tags: afsluitbeleid energie
Lancering nieuwe website NVVK
geplaatst op 1 november 2011
Met grote trots presenteren wij u onze nieuwe website! De "oude" website was inmiddels verouderd, soms ondoorgrondelijk en sloot niet meer aan bij de behoefte van de NVVK en haar leden. Bij de vormgeving van deze nieuwe site en de kleurstelling is rekening gehouden met de kernwaarden van de NVVK; transparant, deskundig, betrouwbaar en innovatief. Informatie is gemakkelijk terug te vinden en gebaseerd op de diverse doelgroepen van de NVVK, te weten leden, schuldenaren en schuldeisers.
lees verder >>Ontstaansgeschiedenis
geplaatst op 31 oktober 2011
Begin dit jaar is de behoefte ontstaan de website van de NVVK te vernieuwen. Toen is gestart met het maken van een plan van aanpak. Het zorgvuldig gekozen communicatiebureau, Buro18, heeft op basis hiervan, in nauwe samenwerking met de werkgroep Communicatie en het Verenigingsbureau, een functioneel ontwerp opgesteld. Aan de hand van dit ontwerp is een geschikte webdesigner en webbouwer gezocht. Zinster uit Den Haag heeft eind juni deze opdracht gekregen.
lees verder >>tags: website
Social Media
geplaatst op 30 oktober 2011
Ook de NVVK gaat mee in nieuwe vormen van communicatie en zij heeft sinds kort een eigen twitteraccount, te weten @schuldhulp.
lees verder >>tags: social media
NVVK Nieuws Algemeen 2011.06
geplaatst op 27 oktober 2011
In deze NVVK Nieuws treft u informatie aan over de volgende onderwerpen:
- Project 1: bevordering zelfregulering
- Studiedag NVVK d.d. 15 november 2011
- Malafide schuldhulpverleningsorganisatie
- Op weg naar effectieve schuldhulp
tags: effectieve schuldhulp, Projecten
Op weg naar effectieve schuldhulp
geplaatst op 13 oktober 2011
De schuldhulpverlening is flink in beweging. Door de economische crisis raken meer mensen in financiële problemen en veranderen aard en omvang van de schulden. Schuldhulpverlening wordt hierdoor complexer, terwijl de uitvoering vaak beter kan en gemeenten naar verwachting de komende jaren over minder middelen beschikken. Zij staan voor de uitdaging om meer te doen met minder.
lees verder >>
tags: effectieve schuldhulp
